明確自己公司的寄樣原則
1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略
·是實力有限, 海外拓展初期的、希望有力控制公司銷售成本的公司?還是實力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?
·是前者,可以量入為出;是后者,樣品方面(樣品、運費)可多做預算。
·建議根據客戶等級建立樣品寄送標準。
·從公司的角度對一定銷售期間的樣品數量及金額做預算。
2、對潛在客戶作深入的分析判斷
·一般來講,對于合作已久,知其底細的老客戶,可考慮樣品費、運費全免。
·設計客戶背景調查表(見附件),用以了解新客戶;如果是有誠意的客戶,不會計較互相深入了解,而且會提出很有針對性的詢價和寄樣要求。
·對于有誠意的新客戶,可告知雖然樣品可免費提供,但從發展雙方業務計,請對方付運費。
·希望能一次性提供多個樣品,且不愿支付任何費用的,經進一步詳細分析(對方公司背景,樣品用途等)后,酌情處理。
3、與產品相關
·從公司的角度,首先要明確樣品及運費成本。
·要讓客戶知道,即使樣品免費,無論其貨值如何,都是您公司的運營成本。
·樣品價值高、運費也貴的,無論新老客戶,請對方諒解,本著共同發展的原則,希望對方分擔運費。
·可事先準備標準模版信,就樣品寄送問題作基本闡明。
寄樣中:檢疫 報關 、寄送方式如何選擇最佳寄樣方式?如何辦理 進出口 商品檢驗?
一、寄樣準備
1、樣品確認很關鍵
·確認客戶需要的樣品型號及規格,包裝、說明書、每單數量要求、形式發票的格式等細節不容忽視。
·必要時可結合郵件及光盤、照片。
2、取樣原則
·樣品要有代表性,是從批量生產的產品中抽樣而得。
·保證待寄樣品的質量是嚴格符合客戶要求的。
·制作樣品標簽。
·要留樣品及其生產批次等相關資料以備日后核查。
3、與客戶確認寄樣地址
貿易中介等往往存在公司地址與寄樣地址不一致的情況,一旦錯寄會嚴重影響你的商業機會。
二、一般的樣品寄送方法
1、郵政的航空大包:價格較便宜,航程大約在兩周左右(不含目的國的 海關 檢驗和其國內的郵政遞送時間)。此方法可適用于大宗的低值產品寄送。可在各地郵局辦理。一般商品(非危險品)可正常寄送;如系普通化工品,僅需要出具一般的品質證書(證明其無毒、無害、無爆破性等),便于 海關 查驗核實。如系危險化工品或者疑似危險化工品(如:鈦白粉),需要出特殊的證明,以及特殊托運。
注明:最小郵寄重量是2公斤,20公斤為一個限重單位。如超出部分,需要另行打包計費。
2、航空快遞:分為國內郵政的國際EMS和國外大快遞公司(如:FedEx_聯邦快遞, DHL _敦豪快遞, TNT 等),其費率大致相當。較郵政的航空大包費用貴。只是若與快遞公司有協議,可有折扣價。時間大約是一周左右(或者3~5天)。如系普通化工品,僅需要出具一般的品質證書(證明其無毒、無害、無爆破性等),便于 海關 查驗核實。如系危險化工品或者疑似危險化工品(如:鈦白粉),需要出特殊的證明,以及特殊托運。
注明:對限重單位有要求。
寄送樣品的運費支付方式:
1、預付(Freight Prepaid):寄件方繳付所需郵寄費用。此支付方式多用于寄送費用低,客戶信譽好或老客戶,成交希望大的情況下。
2、到付(Freight Collect):